CAPACITACIÓN MES DE AGOSTO - SERVICIO AL CLIENTE, MANEJO DE OBJECIONES Y CIERRE DE VENTAS EN FINCA RAIZ

CONTENIDO A DESARROLLAR...

TRES GRANDES TEMAS PARA MEJORAR SU EMPRESA:
SERVICIO AL CLIENTE, MANEJO DE OBJECIONES Y CIERRE DE VENTAS EN FINCA RAIZ

- OBJETIVOS GENERALES

- TRANSFORMAR:
- Estrés por Tranquilidad
- Retrasos por Cumplimientos
- Apatía por Entusiasmo
- Resentimiento por Paz interior
- Chismografía por Comunicación
- Envidia por Compartir
- Enemistad por Compañerismo
- Tensión por Alegría
- Venganza por Perdón
- Odio por Amor
CONTENIDO
• Habilidades de un vendedor estratégico
• Diferentes tipos de clientes y cómo manejarlos
• La clave del servicio al clientes es…?
• Cinco estrategias para mejorar el servicio al cliente
• ¿Qué es el manejo eficaz de objeciones?
• Diferénciese de la competencia, sáquele provecho a las objeciones
• ¿Qué busca el cliente y que espera de mí con sus objeciones?
• 5 cierres de oro en venta de finca raiz
• Servicio posventa
• Conclusiones.